Pocas veces había realizado trabajo en remoto, mi día a día era interactuar directamente con el cliente, estar en una sala con el equipo de trabajo, tomar un plumón, empezar a graficar en la pizarra, ver los gestos de saludos de los compañeros y de pronto el aislamiento nos enfrentó hace 3 años a la pandemia del COVID-19, causó que las empresas cambien su modo de trabajo y que hoy en día hemos adaptado esta forma como parte de nuestras actividades, el estar hablando frente a un monitor.
La mayoría cree que el trabajo 100% remoto debe ser el futuro y esta idea cada vez se va disolviendo, claro ejemplo de esto es que muchos CEO\'s como Elon Musk (Tesla), Mark Zuckerberg (Meta), Doug McMillon (Walmart), Evan Spiegel (Snapchat), entre otros, están generando nuevos modelos de trabajo híbridos y que la presencialidad en algunas instancias es prácticamente obligatoria. Según el estudio de la firma de análisis Gallup, en EE. UU., menciona que en febrero del 2023, 5 de cada 10 empleados con trabajo remoto quieren un trabajo híbrido, el 28% prefiere el trabajo exclusivamente remoto y el 20% trabajar presencial, por comparar el año 2022 al 2023 ha habido un incremento mayor al 10% en las expectativas de trabajo híbrido.
Esto suena casi un susto, sin embargo, le dimos una vuelta y se desplegó un piloto de un modelo híbrido conformado por un grupo/equipo de personas que estaban a favor del trabajo remoto al 100% durante un periodo de 180 días para analizar su comportamiento.
Exclusividad remota
Al desarrollarse el trabajo en el entorno actual (ya sea la casa de tus padres, tu hogar, entre otros), se experimentó desconexión, además de generarse distractores (ruidos, interrupciones, entre otros), por el lado positivo nos permite ahorrar en desplazamientos y tiempo. Otros aspectos que se detectaron:
Se activa el sedentarismo.
Se produce estrés porque cuando queremos realizar consultas ya no tienes al compañero de al lado para absolver dudas, el almuerzo, la cena con los compañeros del trabajo ya no existen.
No se tiene un horario fijo, esto resulta positivo porque si estimas bien, dispones de libertad, pero también podrías terminar trabajando los fines de semana.
Muchos de los líderes con los que trabajo me decían que no podían conectar con su equipo, se creaba una atmósfera fría ya que las comunicaciones incluso eran hasta por correo electrónico.
Modalidad Híbrida
Transformar un modelo de trabajo exclusivo que se volvía monótono fue todo un desafío, no por el lugar o las instalaciones, esto va más asociado al pensamiento del equipo (las personas), que el equipo cambie sus expectativas para que puedan sentirse cómodos y se adapten a esta modalidad impulsa a buscar una solución, a continuación, se presenta un resumen de los pasos que se realizaron:
✓Planificación
Es un aspecto clave para poder estructurar los equipos junto con los líderes técnicos que participarán en el piloto, establecer los horarios y las fechas a través de la calendarización nos permitió llevar una agenda organizada además de tener claridad del \"alcance\"y\"propósito\" de la presencialidad para difundirlo con nuestro equipo.
✓Seguridad
Contar con las instalaciones acorde a los protocolos establecidos en el país donde te encuentres para que los colaboradores puedan ingresar a las oficinas además de tener un espacio amplio y ventilado (fresco).
✓Confianza
Brindar los lineamientos y los principios básicos a los colaboradores, a los líderes y staff a cargo para que conozcan el proceso de adopción permitió generar ese vínculo.
✓Hot desking
Se trata de una fórmula que dejas de tener un\"escritorio fijo\", una tendencia que se destaca por su capacidad de adaptación, para definirlo reúnes el equipo con un objetivo en común para crear un ambiente más flexible y colaborativo, esto fue de utilidad para generar una comunicación más fluida y las personas demostraron mayor desenvolvimiento con el trabajo en equipo.
Este piloto permitió que los líderes y las personas puedan conectar con los objetivos del proyecto, mejorar la comunicación y reducir costos evitando fuga de personal.
RECOMENDACIONES
Si estás optando por realizar cambios de modalidad en tu organización, podrías aplicar estos pasos descritos en la modalidad híbrida, otros aspectos que podrían ayudarte a conectar con el equipo y cambiar el enfoque son las siguientes recomendaciones:
✓ Fomentar la activación de cámaras cuando se realizan meetings, asegúrate de que tu equipo cuente con los equipos necesarios, valida que la conexión sea estable para que pueda darse este tipo de actividad.
✓ Un paso para integrarse con el equipo es realizando actividades recreativas o eventos sociales para interactuar con el equipo, podrá ayudarte para que puedas establecer un lazo más cercano.
✓ Antes de iniciar las reuniones podrías realizar alguna dinámica de icebreakers para conocer las opiniones de tu equipo.
✓ Además de usar nuevas plataformas o herramientas que faciliten la interacción con tu equipo. En resumen, para iniciar este cambio es importante considerar que hay que evaluar los perfiles que son aptos para que apliquen a esta modalidad, buscar el espacio y tener un propósito en las sesiones que vas a realizar, intenta empezar por las recomendaciones que te ayudarán a conectar con tu equipo.
¡Éxitos para ti!
